תקנון

מבוא

​

• אתר LUMI  משמש בתור אתר מכירות אונליין לרכישת ערכות יצירה לילדים המורכבים בעבודת יד.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין האתר.

​

הרכישה

​

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ ועלויות השילוח מחושבות בנפרד בהתאם ליעד המשלוח וסכום הרכישה.

• בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

• כלל הערכות מורכבות בעבודת יד ומיוצרות בכמות שאינה מוגבלת ותחודש בהתאם לביקוש הקהל.

• בעלת האתר יכולה לבחור שלא להכיל את קודי ההנחה שבאתר על הזמנות בהתאמה אישית בעת הרכישה, בתיאום אישי מראש עם הלקוח.

​

החזרות וביטולים

​

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לבעלת האתר זאת באמצעות הפרטים המצויים בעמוד 'צור קשר'. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור טלפוני או דואר אלקטרוני מבעל האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר וטרם יצא משלוח ללקוח, לא יידרש לשלם דמי ביטול.

• במקרה של ביטול העסקה, יחזיר העסק ללקוח את כלל התשלום שביצע, זאת בניכוי עלויות הובלה מקוריות ובהינתן שהמוצר חזר בשלמותו לבעלת האתר (במקרה שבו המוצר כבר נשלח ללקוח).

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לבעל האתר, זאת בנוסף לדמי הביטול. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. בעלת האתר לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

​

אספקה והובלת המוצר

​

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7 ימי עסקים.

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ויש באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש ללא עלות.

​

שירות לקוחות

​

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות באחד מדרכי יצירת הקשר המצויים באתר.

​

אחריות ושירות

​

• בעלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

• חלה אחריות בלעדית על הרוכש לוודא כי השימוש במוצר מבוצע בבקרה של אדם מבוגר. השימוש במוצרים מיועדים לילדים בגילאי 6-12 אך יש לוודא בקרת שימוש של אדם מבוגר.

​

אבטחת מידע ופרטיות

​

• אתר LUMI, רשאי להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהא בעל האתר אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• בעלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

​

קניין רוחני

​

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של בעלת האתר.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם בעל האתר.

​

דין וסמכות שיפוט

​

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.